三亞某運營(yíng)商
一、招聘崗位：審批專(zhuān)席客服（2-3名）
崗位職責：
(1) 負責解答涉及行政審批的各類(lèi)咨詢(xún)、求助、投訴，如有需要需在線(xiàn)咨詢(xún)職能局并告知市民；及時(shí)轉派工單，避免誤單超時(shí)；
(2) 處理各職能局的退單；及時(shí)處理 12345 熱線(xiàn)前臺來(lái)電、短信等投訴的問(wèn)題，處理緊急辦件，并跟進(jìn)反饋處理結果；
(3) 對每個(gè)班次產(chǎn)生的問(wèn)題及時(shí)匯報、跟蹤、總結。
崗位要求：全日制本科及以上學(xué)歷。
工作時(shí)間：兩班倒（8:00-12:00,18:00-22:00；12:00-18:00）
二、薪資待遇：綜合薪資5000元，繳納五險一金
三、辦公地點(diǎn)：三亞市政務(wù)服務(wù)中心
簡(jiǎn)歷投遞郵箱：jiejings88@163.com
聯(lián)系方式：18976496691
（簡(jiǎn)歷文件名為：姓名+意向崗位）